Отечественные аналитические приборы
Сервисный центр работает на базе собственного производства, что позволяет проводить ремонт и калибровку с полным доступом к компонентам, чертежам и технической документации. Мы не передаём обслуживание третьим лицам — все работы выполняют инженеры, участвующие в разработке и сборке приборов.
Мы производим гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования нашего производства в собственном сервисном центре в г. Санкт-Петербург.
При обнаружении неисправности оборудования необходимо:
- обратиться в службу технической поддержки и сообщить о неисправности;
- получить у инженера технической поддержки подтверждение невозможности удаленного устранения неисправности;
- узнать у инженера технической поддержки номер вашего обращения;
- заполнить Акт рекламации, распечатать, заверить подписью и печатью;
- отправить оборудование и Акт рекламации в сервисный центр. Варианты доставки указаны в Акте.
Узнать статус ремонта оборудования вы можете по телефону: +7 (967) 977-05-96.